E-commerce et E-shop
Pour une meilleure gestion et conversion
Saviez-vous que 59% des acheteurs cherchent des produits sur leurs téléphones alors qu'ils sont dans le magasin ?
L’e-commerce est devenu de plus en plus important avec l’avènement d’internet. Les achats en ligne représentent une hausse de +33% en 3 ans. La croissance de ce marché est donc fulgurante.
Avoir un e-shop représente de nombreux avantages pour une entreprise : audience mondiale, disponibilité des produits 24h/24 et 7j/7, augmentation du CA, fidéliser ses clients, facilement finançable, analyse d’audience, confort d’achat pour le client, adaptation aux nouvelles tendances…
Cependant, le commerce en ligne peut être complexe et exigent (se démarquer parmi les 10 000 nouveaux sites chaque année, la gestion des commandes, la satisfaction client, l’expédition, le SAV, le marketing,…).
C’est là qu’il peut être bénéfique de déléguer certaines tâches pour faire évoluer et perdurer votre shop.
La gestion d'un e-shop est parfois complexe et exigente, alors si vous :
Manquez de temps pour tout gérer
Manquez d’expertise dans la création d’une boutique ou d’une fiche produit qui convertit
Ne souhaitez pas gérer le SAV
Souhaitez développer votre boutique e-commerce
Souhaitez augmenter votre taux de conversion et votre CA
J’ai la solution pour vous aider dans ces tâches :
Recherche produits
• Recherche de produits et de mots clés pour vos recherches
• Utilisation d'outils d'analyse
Création d'une boutique Shopify
• Création complète d'une boutique mono produit ou multi produit sur Shopify
Création d'une fiche produit
• Création d'une fiche produit qui convertit et optimisée (SEO)
Gestion du service client et du SAV
• Gestion des mails
• Chatbot
• Avis
• Retours et remboursements
• Litiges
Passer une commande sur DSERS
• Installation de DSERS
• Ajout de produits
• Commandes et suivis
Création de process
• Pour une meilleure organisation, structuration de l'activité et facilitation de la transmission d'infos.